Three、ネットワークダウンをデータセンターの技術的問題が原因と発表

その後、ネットワークは復旧

Three UKはDCDに対し、先週金曜日（12月1日）に発生したネットワーク障害について、同社のデータセンターにおける技術的な問題が原因であったことを明らかにしました。

同社は先週、数千人のユーザーに影響を与えた障害について謝罪を行っています。

この障害は2万人以上のユーザーに影響を与え、顧客はショートメッセージを送れない、電話をかけられない、モバイルインターネットサービスを利用できないなどの苦情を訴えていました。

「昨日のネットワーク問題の後、サービスは完全に復旧しました」と 12月2日（土）Threeは 発表し、影響を受けたのは少数のユーザーのみと述べました。

「もしまだ問題が発生しているお客様がいらっしゃいましたら、端末を完全に再起動し、当社のネットワークに再接続してください。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」

この障害は、Threeのネットワークを利用するMVNOのSmartyにも影響を与えました。

Threeは英国でVodafoneと150億ポンド（190億ドル）相当の合併を行い、合計加入者数2700万人の同国最大の携帯電話会社を設立する構えです。

9月、英VodafoneとEEは、ユーザー間の通話とメールにのみ影響を与える障害に見舞われました。この問題について、VodafoneはEEに原因があると主張しました。

この記事は海外Data Centre Dynamics発の記事をData Center Cafeが日本向けに抄訳したものです。