ボストンCyxtera火災は、バッテリーキャビネットのドアが吹き飛ぶほどの電気的不具合が原因だった

オラクルの障害は重大なアーク放電事故が原因

米国全域でOracle NetSuiteのサービスを停止させたボストンのCyxteraデータセンターの火災は、アーク放電によりバッテリーキャビネットのドアが吹き飛ばされたことが原因であったことを、DCDが明らかにしました。

2月14日、ウォルサム消防署は、Cyxteraが運営するデータセンターで電気設備火災が発生したとの通報を受けました。建屋には被害がなかったが、内部で爆発があり、バッテリーキャビネットが破壊されていました。

消防隊員は建屋から避難し、電力を停止し、有毒ガスを除去するための換気を行った後、被害状況を確認し、最終的に業務の再開を許可しました。1名が煙を吸った可能性があり、病院に搬送されました。

CyxteraのBOS1キャンパスは、マサチューセッツ州ウォルサムの近隣の敷地2カ所にある3棟の施設で構成され、40,500平方フィートの上げ床スペースで16MWの容量を提供しています。同社は、2月16日に報告された最初の声明以上のコメントを拒否しており、消防署は、火災の原因は “未確定 “であると述べています。

Richard Grant副官が、このデータセンターへの対応を指揮しました。到着後、消防隊員は、電源装置が設置されているドアから煙が出ているのを発見しました。「建屋から避難した」と報告書には書かれています。

この段階で、Cyxteraのスタッフは消防隊員に、電源とバックアップはまだオンになっていると伝え、何かをする前にはすべての電源を落とすよう指示さ れました。この施設には3系統の電気設備（A,B,C)があります。

消防隊員が中に入ると、Bサービスのブレーカーが落ちており、爆発とアーク放電により煙と火災の被害が発生していました。

「爆発時にパネルが吹き飛んだため、原因となったキャビネットに隣接する他のキャビネットにも被害が及んだ」と報告されています。

その後、煙探知機と火災報知器が作動し、警報が発せられてから6分後の現地時間午前11時34分に消防署が到着しました。この事故は、14時30分ごろには収束しました。

報告書によると、同じ電気制御室でA系統の工事が行われていましたが、これは「今回の事故とは無関係の模様」だと記されています。

幸いなことに、爆発当時、作業員は早めの昼休みに入っていたため、爆発時に室内にいたのは定期巡回中の28歳の警備員だけでした。彼は完全に意識を保っていましたが、煙を吸った可能性があるため、病院に運ばれました。

一方、CyxteraのマネージャーであるDavid Armstrong氏は、爆発の後、Bサービスから火花が出ているのを見たと報告しています。

「火災の原因は未確定であろうというのが、調査チームの総意である」と報告されています。「この火災の原因は、Bサービスにおいて、負荷がかかった状態でブレーカーが落ちるという、特定できない電気的事象が発生したためと思われる。この事象が発生した後、発電機が自動的に起動し、メインブレーカーに逆流したため、キャビネット内でアーク放電が発生し、火災が発生した」

ブレーカーが燃えたものの、報告書は「発火の証拠はない」としています。

建屋内からは危険レベルの一酸化炭素とシアン化水素が検出されたため、職員は完全に換気されるまで館内に戻ることができませんでした。

「調査は、さらなる証拠によって再開できるまで終了したとみなされる」と報告書は結論づけています。

なお昨年、グーグルのアイオワデータセンターの隣で変電所のアーク放電による電気爆発が発生し、3人が重体になっています。

この記事は海外Data Centre Dynamics発の記事をData Center Cafeが日本向けに抄訳したものです。