IBM Cloud 、5日間で2度の障害発生

IBM Cloudは、同様の障害発生からわずか5日後の今週、またもや障害に見舞われました。

原因不明の「severity-1（重要度１）」障害により、火曜日にワシントンDC、ロンドン、ダラス、シドニー、東京、大阪、フランクフルトの複数のサービスに影響が出ました。

影響を受けたサービスは以下の通りです。

• App ID
• Cloudant NoSQL DB
• Code Engine
• Continuous Delivery
• Toolchain
• DNS Services
• Event Streams
• Hyper Protect Crypto Services
• Hyper Protect Virtual Server
• Hyper Protect DBaaS
• IBM Cloud Shell
• IBM Watson Machine Learning
• Mobile Foundation
• MQ in IBM Cloud

「ユーザーがリストアップされたクラウド・サービスにアクセスしようとすると、接続性の問題が発生する可能性がある」IBMは障害発生時にこう説明していました。尚、この障害は現在は解消しています。同社は、「障害の原因となっている特定の動作を識別した」とし、障害を解決するために「特定のデータベースへのアクセスを制限する」措置を取ったと述べています。

今回の障害は、5月20日にも発生した「severity-1」障害に続くものです。 The Registerによると、4月3日以降、このようなseverity-1障害が5件、さらにseverity-2障害が4件発生しているとのことです。

ハイブリッド・クラウド企業になるための難しい改革の最中にある同社は、巨大ハイパースケーラー競合企業に遅れをとっています。

Synergy Researchの調査によると、世界のクラウド市場におけるIBMのシェアは約5％で、そのシェアは低下してきているとのことです。

---

巨大クラウド企業も障害を経験しています。先週末、Google Cloudでは、「アクセスコントロールリスト（ACL）の問題による、遅延やエラーの増加」が発生し、10時間以上にわたる障害が発生しました。影響を受けた重要サービスの中には、DCDのサイトも含まれており、短時間のダウンタイムに見舞われました。ご迷惑をおかけしましたことをここにお詫び申し上げます。

Data Center Dynamics

原文はこちら