SKのリチウムイオン電池がカカオのデータセンター火災の原因とされる

しかしSK Groupは安全システムの警告を無視したことを否定

韓国のインターネット企業カカオは、週末に大混乱を引き起こしたカカオトークの障害は、リチウムイオン電池の火災が原因であると発表しました。しかし、電池を製造し、火災が発生したデータセンターを運営していたSK Groupは、その責任を否定しています。

カカオは、土曜日にSKのデータセンターで発生した火災は、SKの子会社が製造したリチウムイオン電池の燃焼が原因であるとしましたが、SKグループはバッテリー管理システム（BMS）に何らかのトラブルがあったことを否定しています。

カカオとSKプは、土曜日にソウルのパンギョにあるSK Groupのデータセンターで発生した火災について、責任のなすりあいを始めています。この火災により、韓国人の90％が利用しているメッセンジャーアプリサービスであるカカオトークがダウンし、銀行、決済、旅行アプリを含む他の複数のサービスが使えなくなりました。

リチウムイオン電池は「熱暴走」による火災が発生しやすく、火災は重大な損害をもたらす可能性があるため、温度や性能を監視し、危険が迫っている場合はユーザーに警告するバッテリー管理システム（BMS）が装備されているのが普通です。

2021年にストラスブールにあるOVHcloudのSBG2データセンターを全焼させた火災を含め、最近の障害はリチウムイオン電池の火災が原因とされています。（ただしOVHcloudは今のところ正確な原因について報告していません）

The Korea Timesによると、昨日、カカオのホン・ウンテクCEOは記者会見で、火災の原因はSK Groupのデータセンターの電気制御室にあるリチウムイオン電池だとし、その電池はSKの子会社SK On製であると付け加えたといわれています。

この報道は、警察と消防が火災の原因を調査しているため、未確認です。

その後の現地報道によると、SK GroupのBMSは実際の火災が発生する数時間前に2回の火災警告を出し、作業員が2回現場を点検したといわれます。The Korea Heraldによると、SK Groupはこの主張を否定し、正常な動作を示す実際のBMSの電力と電圧のグラフのコピーを公開しています。

SK Groupのプレスリリースによると、 「BMSは、グラフが乱高下した場合にのみ警告を発するため、当社の作業員は建物を訪問して設備を確認しなかった」とのことです。

DCDはSKに対し、BMSの出力データのコピーを要求しています。

SKとカカオの責任のなすり合い

カカオの災害復旧プロセスが不十分であったことが示されたため、両社は今回の障害について責任を取る可能性が高くなります。しかし、もしSK Groupが実際の火災に責任があると証明されれば、SKはユーザーに支払われる補償金の一部を負担する可能性があり、停電による損害を請求する集団訴訟を組織しているユーザーもいます。

カカオの直接的な被害額は200億ウォン（約1390万円）とみられており、決済システムを利用する加盟店やライドヘイリングアプリを利用するタクシードライバーなど、パートナー企業の事業損失に関する請求も多く受けることになりそうです。

両社は法的アドバイスを受けて、SK C&Cは韓国最大の法律事務所、金・張法律事務所に依頼しており一方でカカオは代理人を選定中とされます。

韓国政府は、カカオとSKグループの最高経営責任者の説明を求めるとともに、今回の火災で障害を受けたものの、災害復旧計画を運用して迅速にサービスを回復させたNaverからも話をする予定です。

国会監査では、カカオの創業者であるブライアン・キム（キム・ボムス）氏とSKのチェ・テウォン会長からも話を聞くことになっています。キム氏は今年初め、新株予約権に関するスキャンダルを受けてCEOを辞任しましたが、安定性よりも成長を優先させた会社のトップとして、この混乱を招いたと非難されています。現在、彼はカカオの国際展開と将来のイニシアチブの責任者を務めています。

この記事は海外Data Centre Dynamics発の記事をData Center Cafeが日本向けに抄訳したものです。