マクドナルドがレストランに Google Distributed Cloud導入

マクドナルドは、Google Cloud Platform（分散クラウド）との複数年にわたる契約を締結し、同社のレストランでGoogleのハードウェア、データ、およびAIを使用することになりました。

このパートナーシップにより、マクドナルドは世界中の数千のレストランでGoogle Cloudのテクノロジーを利用します。同社はGoogleのEdgeコンピューティングソリューションを活用し、Google Distributed Cloudをレストラン内に展開します。

マクドナルドはこれにより機器のパフォーマンスを分析し、ビジネスの中断を減少させるためのソリューションを見つけることができます。また、クラウドコンピューティングを通じてレストランやモバイルアプリ、セルフサービス端末を含む顧客プラットフォームをより速いペースで改善できることも期待されています。

「デジタルビジネスの成長には非常に大きな機会があると考えており、Google Cloudとのパートナーシップを通じて、サイズとスケールを活かして能力を構築し、解決策を非常に速いスピードで実装することができます」と述べたのは、マクドナルドのEVP兼グローバルCIOである Brian Rice です。

「世界中のレストランをデジタルエコシステム全体にわたって数百万のデータポイントに接続することは、ツールをよりシャープに、モデルをよりスマートに、レストランの運営がより簡単になり、最も重要なのは、お客様とスタッフ全体の経験がさらに向上することです。」

エッジコンピューティングの展開に加えて、シカゴの専任Googleチームは、McDonald’sのグローバルイノベーションセンターであるSpeedee Labsと協力し、具体的な詳細は提供されていませんが、「主要なビジネスの優先事項」に対する解決策を見つけるために生成AIを使用します。

「この包括的なパートナーシップを通じて、Google Cloudはマクドナルドがビジネスと顧客エクスペリエンスを変革する新しい機会を掴むのを支援し、最新の技術で世界中のレストランに影響を与えます」と述べたのは、Google CloudのCEOである Thomas Kurian です。

「マクドナルドの象徴的なブランド、規模、およびスケールをGoogle CloudのAIと技術革新の豊富な歴史と組み合わせることで、この業界がどのように機能し、人々が外食時に何を期待するかが再定義されるでしょう。」

マクドナルドは、CIO Diveの記事によれば、2018年にクラウドへの移行を進めていました。当時、同社は5年間の移行の一環として、主要なワークロードに対してAWSネイティブサービスを「すべて採用する」と選択しており、一部はMicrosoft Azureに移行していました。

DCDは、この新しいGoogle Cloudとの取引がこれにどのように影響するかを知るためにマクドナルドに問い合わせました。クラウドおよびデータサービスのシニアディレクターである  Joel Eagle との後のインタビューでは、「企業のマクドナルドは今やすべてクラウド上にあります」と確認されました。

この記事は海外Data Centre Dynamics発の記事をData Center Cafeが日本向けに抄訳したものです。